إلى ذلك، نفذت الفرق الرقابية بالهيئة عددًا من الجولات التفقدية لمستودعات شركات الطرود البريدية، للاطلاع على سير العمل والتأكد من العملية التشغيلية لتوصيل الشحنات.
وشددت الهيئة على أهمية هذه الإجراءات لضمان استمرارية تقديم خدمات ذات جودة عالية، تلبي توقعات واحتياجات المستفيدين خلال الشهر الفضيل، معبرة عن سعيها المستمر لتطوير وتحسين خدمات الشحن والطرود البريدية في المملكة، مشيرة إلى إتاحتها عددًا من وسائل التواصل لتقديم البلاغات في حال لم تتجاوب شركة نقل الطرود مع شكوى المستفيد خلال 5-7 أيام عمل، وذلك من خلال منصة المستفيدين عبر الموقع الإلكتروني tga.gov.sa أو من خلال مركز الاتصال الموحد 19929، أو بالتواصل مع مركز العناية بالمستفيدين عبر منصة X @TGA_CARE.