وتأتي أهمية خدمة «توثيق التجارة الإلكترونية» من دورها في تعزيز موثوقية التعاملات، إضافةً إلى الحد من عمليات النصب والاحتيال، من خلال اشتراط حصول المتجر الإلكتروني على حساب بنكي تجاري، مرتبط بسجل تجاري أو وثيقة عمل حر، لاستخراج شهادة التوثيق التي تصدر بشكل فوري عبر المنصة.
وتساهم خدمة «الاستعلام عن متجر إلكتروني موثق» في حماية حقوق المستهلكين، عبر إتاحة التحقق من موثوقية المتاجر والاطلاع على بيانات توثيقها بسهولة، قبل التعامل معها وإجراء أي تحويلات مالية، من خلال صفحة الخدمة المتاحة دون الحاجة إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول للمنصة: https://eauthenticate.saudibusiness.gov.sa/inquiry، وللوصول إلى أكبر شريحة من المستفيدين أطلق المركز بالتعاون مع وزارة التجارة حملة توعوية تهدف إلى دعوة أصحاب المتاجر الإلكترونية إلى المبادرة بتوثيق متاجرهم عبر المنصة، وتحذير المستهلكين من التعامل مع المتاجر الإلكترونية غير الموثقة.
يُشار إلى أنَّ «منصة الأعمال» الرقمية التابعة للمركز السعودي للأعمال الاقتصادية، توفر خدمات ذات قيمة نوعية موجهة لقطاع الأعمال، ساهمت في ظهورها ضمن أعلى 10 منصات حكومية رقمية، في نتائج مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2023م.